Karriere bei Design911

Stellenbeschreibung:

• Mehrsprachig, vorzugsweise niederländisch, mit fließenden Deutschkenntnissen
• Bestellung, Reservierung von Teilen, Rechnungsstellung und Zahlungen
• Allgemeine Fragen zum Kundendienst – Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung
• Bei Bedarf Kostenvoranschläge erstellen
• Umsatzsteigerung durch Neukundengewinnung, Kundenakquise und Kundenbetreuung
• Beantwortung aller Kundenfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Unterstützung bei der Überprüfung des Teilebestands
• Aufrechterhaltung des Kontakts mit der Werkstatt, den Serviceberatern und den Kunden
• Gelegentlich kontaktieren wir Kunden, um ihnen Sonderaktionen anzubieten.
• Telefonverkauf ist für diese Position von zentraler Bedeutung. Kaltakquise, Beziehungsaufbau und unternehmerisches Denken sind unerlässlich. Aktive Kundenanrufe sind für diese Rolle unverzichtbar.

Stellenbeschreibung:

• Kommissionierung und Verpackung
• Erfassung eingehender und ausgehender Waren
• Qualitätskontrolle
• Bestandsverwaltung
• Be- und Entladen

Stellenbeschreibung:

Hauptverantwortlichkeiten

• Annahme, Prüfung und Einlagerung eingehender Waren.
• Überprüfung der Lieferungen auf korrekte Mengen, Produkttypen und Qualität.
• Produkte präzise und effizient kommissionieren und verpacken.
• Artikel etikettieren und für den Versand vorbereiten.
• Wir helfen dabei, täglich über 500 Produktlinien zu versenden.
• Organisation der Lagerplatzierung in den dafür vorgesehenen Bereichen.
• Aufrechterhaltung eines sauberen, sicheren und organisierten Lagers.
• Überwachung der Lagerbestände und Meldung von Abweichungen.
• Aktualisierung von Datensätzen in manuellen und computergestützten Systemen.

Anforderungen

• Vorkenntnisse im Lager-/Logistikbereich sind von Vorteil. Mindestens Note C (oder gleichwertig) in Englisch und Mathematik.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail.
• Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team gut zu arbeiten.
• Flexibel, zuverlässig und sicherheitsbewusst.

Stellenbeschreibung:

• Produktmuster für den Versand an Lieferanten vorbereiten und verpacken
• Kommissionieren und bearbeiten Sie Musterprodukte aus dem Lager gemäß den vorgegebenen Anweisungen.
• Erstellung und Verwaltung von Handelsrechnungen für ausgehende Muster unter Gewährleistung einer genauen Dokumentation.
• Das Musterregal ist nach Eingangsdatum zu ordnen und zu pflegen, um ein übersichtliches System zu gewährleisten.
• Überwachen und erfassen Sie eingehende Musterlieferungen und führen Sie ein aktuelles und genaues Protokoll.
• Kommunizieren Sie mit den Lieferanten bezüglich Aktualisierungen zum Musterstatus und klären Sie alle damit verbundenen Fragen.
• Unterstützung bei Teileumrüstungen und gegebenenfalls Abstimmung mit den zuständigen Teammitgliedern.
• Die Kommunikation zwischen den Teile- und Datenteams soll erleichtert werden, um Produktprobleme effizient anzugehen und zu lösen.

Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Ausgezeichnete Detailgenauigkeit und Organisationsfähigkeit.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook).
• Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient und effektiv zu bewältigen.

Stellenbeschreibung:

• Überwachung des täglichen Lagerbetriebs, um eine genaue und zeitnahe Bearbeitung aller eingehenden und ausgehenden Waren zu gewährleisten, enge Abstimmung mit internen Abteilungen wie Wareneingang, Versand und anderen Teams, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.
• Überwachen und pflegen Sie die Lagerbestände an Waren und wichtigen Lagerartikeln, führen Sie regelmäßige Bestandskontrollen durch, um Engpässe oder Unstimmigkeiten zu vermeiden, und pflegen Sie Kontakte zu Lieferanten und unseren anderen Lagern, um Materialien und Bestände zeitnah und kosteneffektiv zu verfolgen und zu verwalten.
• Das Lagerteam führen, beaufsichtigen und motivieren, um hohe Leistungsstandards aufrechtzuerhalten, neue Mitarbeiter in Lagerverfahren, Sicherheitsanforderungen und Betriebsabläufen zu schulen und einzuarbeiten sowie Leistungsbeurteilungen durchzuführen und dabei konstruktives Feedback zu geben, um die Mitarbeiterentwicklung und das Engagement zu fördern.
• Operative Probleme wie Bestandsabweichungen, verspätete Lieferungen oder Prozessineffizienzen erkennen und beheben sowie proaktiv Verbesserungen umsetzen, um die Gesamteffizienz, Genauigkeit und Produktivität des Lagers zu steigern.

• Kenntnisse in Lagerverwaltung, Bestandskontrolle und Lieferkettenprinzipien.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben.
• Gabelstaplerführerschein oder Bereitschaft, diesen zu erwerben.
• Erfahrung im Verpacken, in der Lagerverwaltung und in allgemeinen Lagerabläufen.

Stellenbeschreibung:

Güter im Management:

• Die Annahme und Prüfung eingehender Waren überwachen und koordinieren, um Genauigkeit und Qualität sicherzustellen.
• Stellen Sie sicher, dass alle Waren gemäß den festgelegten Verfahren geprüft, erfasst und ordnungsgemäß gelagert werden.
• Eng mit Lieferanten und internen Abteilungen zusammenarbeiten, um etwaige Unstimmigkeiten oder Probleme mit beschädigter Ware zu lösen.

• Überwachen Sie die Bearbeitung von Retouren und stellen Sie sicher, dass diese dokumentiert, geprüft und für die Wiedereinlagerung, Reparatur oder Entsorgung sortiert werden.
• Häufig auftretende Probleme bei Retouren erkennen und beheben, um die Retourenabwicklung zu verbessern und die Bearbeitungszeit zu verkürzen.
• Zusammenarbeit mit dem Kundenservice bei der Qualitätskontrolle sowie bei der Bearbeitung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Rücksendungen.

Training & Entwicklung:

• Neue Teammitglieder schulen und betreuen, um sicherzustellen, dass sie über Lagerabläufe, Sicherheitsvorkehrungen und Qualitätsstandards informiert sind.
• Kontinuierliche Schulungsprogramme entwickeln und durchführen, um das Team über bewährte Verfahren und betriebliche Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
• Unterstützen Sie das Wachstum und die Entwicklung des Teams, indem Sie Feedback geben, Leistungsbeurteilungen durchführen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Fähigkeiten identifizieren.
• Stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder im Wareneingang und in der Retourenabteilung ausreichend Arbeit und klare Aufgaben zu erledigen haben.
• Abstimmung mit anderen Lagerbereichen zur Ausgewogenheit der Arbeitsbelastung und Maximierung der Effizienz.
• Die Teamleistung überwachen, etwaige Produktivitätsprobleme angehen und ein kollaboratives Arbeitsumfeld fördern.

Problemlösung:

• Sie fungieren als Hauptansprechpartner für die Lösung von Problemen in den Bereichen Wareneingang und Retouren, einschließlich beschädigter Waren, fehlender Artikel und Dokumentationsfehler.
• Etwaige Bestandsabweichungen untersuchen und beheben sowie Korrekturmaßnahmen einleiten, um zukünftige Vorkommnisse zu verhindern.
• Gewährleisten Sie die Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und schaffen Sie einen sicheren und gut organisierten Arbeitsplatz für alle Mitarbeiter.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Kenntnisse der Prinzipien der Bestandsverwaltung und Qualitätskontrolle.
• Problemlösungskompetenz mit einer proaktiven Herangehensweise an die Behebung von betrieblichen Problemen.
• Ein Gabelstaplerführerschein oder die Bereitschaft, einen solchen zu erwerben, ist von Vorteil.

Bitte bewerben Sie sich nur, wenn Sie über Erfahrung mit fließenden Niederländischkenntnissen in Wort und Schrift verfügen.

Stellenbeschreibung:

Hauptverantwortlichkeiten

• Leitung und Management des Trade Sales Teams (Aktivitäten, Leistung, KPIs).
• Tägliche Verkaufsaktivitäten steigern, um die monatlichen Umsatzziele zu erreichen.
• Die Beziehungen zu bestehenden Handelskunden stärken und neue Kunden gewinnen.
• Eng mit der Geschäftsleitung zusammenarbeiten, um Vertriebsstrategien umzusetzen.
• Überwachung der ausgehenden Aktivitäten, Angebotserstellung, Kundenbetreuung und Margenkontrolle.
• Sicherstellen, dass das Team die internen Prozesse, Standardarbeitsanweisungen und Kreditsicherheitsverfahren einhält.
• Nachweisliche Erfahrung im Bereich Handel, B2B-Kundenbetreuung oder Vertriebsmanagement.
• Hintergrund in der Automobilbranche, im Ersatzteilhandel, im Industriebedarf, im Großhandel oder in ähnlichen handelsorientierten Branchen.
• Nachweisliche Erfolge in der Führung von Teams unter hohem Druck.
• Fähigkeit, KPIs, Zielvorgaben und ein schnelllebiges Tagesgeschäft zu bewältigen.

Zusätzlich: Gelegentliche Wochenendarbeit bei Automobilveranstaltungen/Automessen

Schlüsselqualifikationen

• Starke Führungspersönlichkeiten mit der Fähigkeit, Teams zu coachen, zu motivieren und zur Rechenschaft zu ziehen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten.
• Kaufmännisch versiert – versteht Margen, Preisgestaltung, Warenfluss und Prozesse.
• Hoch organisiert, detailorientiert und in der Lage, schnell Entscheidungen zu treffen.

• Idealerweise jemand, der an Druck, Tempo und einen strukturierten Tagesablauf gewöhnt ist.